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长春新区消防提升窗口服务水平 坚持“只跑一次”服务理念添加时间:2018-03-23

1-树立宗旨意识,端正工作态度。

大队始终树立"真诚为群众服好务、真心让群众少跑路"的理念,进一步强化宗旨意识,严格落实窗口服务管理规定,引导消防窗口工作人员严格执行窗口工作制度。并有针对性地推出各项便民利民举措,不断提高服务效能和服务水平。大队多次深入长春市政务大厅进行学习与交流,在正规化建设、业务办理中将容易忽视的问题探讨解决办法,在工作中,不断加强专业知识、业务技能的学习,营造创先争优氛围,提升自身综合素质和业务水平。


2、树立服务意识,提升服务质量。

为更好地做好长春新区"只跑一次"服务机制,长春新区大队领导多次与支队领导进行沟通,同时与高新区政务大厅刘驰主任进行交谈,交换工作意见和建议。大队将继续做好辖区大型项目工程的跟踪服务工作,特别是在消防设施建设方面,在保证质量的前提下,最大限度为单位缩短工期、节省资金,切实为大型项目消防安全"把脉问诊",提供主动、高效、优质的服务。

3、
树立责任意识,加强业务学习。

大队通过自学、互学、集中学等多种方式,加强窗口工作人员对消防法律法规和相关行政规定及消防建筑、验收、审核、备案等相关业务知识的学习,进一步熟悉掌握消防监督检查、行政许可的执行程序、法律要求,严格规范各受理项目的程序、内容和注意事项,不断提高窗口工作人员的业务素质。

 树立廉洁意识,提升队伍形象。大队不断强化窗口工作人员的执法为民宗旨,严格落实"谁主管谁审批、谁主办谁负责"的制度,进一步加强纪律、作风和廉政教育。同时,加强消防窗口公开透明化工作,在窗口公布廉政监督渠道,对消防业务办理进行公示,规范权力运行机制,主动接受群众监督,不断提高执法质量和水平。

长春新区大队努力在做细做小做实上下功夫,切实以群众和企业的感受为出发点,把消防服务窗口建设好,真正发挥消防服务窗口的积极作用。